Personvernpolicy

Sist oppdatert: 19.10.2023

Personopplysningsloven setter de formelle rammene for hvilke personopplysninger Østfold Sikkerhetsservice AS kan lagre og hvordan vi kan forvalte disse. Dette gjelder også for våre tjenester på internett. I tillegg gir lovverk som blant annet markedsføringsloven og regnskapsloven også retningslinjer for hvordan informasjon som kan knyttes til en person, skal behandles.

I henhold til Personopplysningsloven skal Østfold Sikkerhetsservice AS informere om hvordan vi benytter de personopplysningene vi mottar. I henhold til lovens kap. II, § 8, som omhandler vilkår for å behandle personopplysninger, benyttes opplysningene til å:

• oppfylle avtale med støttespilleren
• oppfylle organisasjonens rettslige forpliktelser
• opprettholde et register over våre støttespillere for å oppfylle vårt formål

Østfold Sikkerhetsservice AS har ikke sensitive opplysninger i sitt register. Østfold Sikkerhetsservice AS oppfyller de til enhver tid gjeldende reglene for oppdatering av reservasjoner mot reservasjonsregisteret i Brønnøysund. Har du reservert deg i dette registeret, vil vi ikke ta kontakt med deg, så fremt du ikke har støttet oss tidligere og vi anser dette som et aktivt kundeforhold.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig i henhold til å behandle personopplysninger på en måte som sikrer at krav til konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og kvalitet ivaretas etter gjeldende personvernlovgivning, er Østfold Sikkerhetsservice AS, organisasjonsnummer 982813883. For kontaktinformasjon se Kontakt oss.

Behandlingens formål

Personopplysninger benyttes av Østfold Sikkerhetsservice AS til å administrere kundeforhold, til fakturering, bestillinger, ordrehåndtering, og i øvrige sammenhenger der Østfold Sikkerhetsservice AS må vite hvem vi har kontakt med.

Informasjonen skal registreres i systemene til Østfold Sikkerhetsservice AS for å sikre mest mulig riktig respons ved alarmoppkall, administrere kundeforhold, til fakturering, bestillinger, ordrehåndtering, og i øvrige sammenhenger.
Østfold Sikkerhetsservice AS er ansvarlig for at nødvendige prosedyrer for håndtering av personopplysninger er på plass.

Opplysninger som behandles

Østfold Sikkerhetsservice AS innhenter og lagrer personopplysninger gjennom våre nettjenester, bare i den utstrekning du er blitt underrettet og har godkjent dette. Vi bruker navn og e-post i forbindelse med utsendelse av våre nyhetsbrev. Disse personopplysninger (navn, adresse, e-postadresse etc.) brukere har oppgitt på Østfold Sikkerhetsservice ASs tjenester, eller tilknyttede tjenester fra underleverandører, vil bli lagret i våre eller våre underleverandørers databaser. Dette for å sikre at vi kan levere den tjenesten våre brukere forventer.

Gjennom kontraktbundet avtale av tjenester fra Østfold Sikkerhetsservice AS herunder men ikke begrenset til, innbruddsalarm, brannalarm, adgangskontroll, kameraovervåking mm. innhentes følgende opplysninger:

• Navn, adresse og annen brukerinformasjon.
• Relevant informasjon om brukeren som er nødvendig for at alarmstasjonen og vekter skal kunne gi effektiv og riktig bistand ved alarmoppkall.

Utlevering av opplysninger

Informasjon du sender fra deg, for eksempel via skjema på nettstedet, blir kun brukt i den sammenheng de er ment å brukes i. Slike data vil bare videreformidles til tredje part der det trengs for å tilby tjenesten eller er ledd i betalingsinnkreving eller regnskapsbehandling, eller dersom du har samtykket til dette. Vi vil ikke selge dine kundedata til andre.

Østfold Sikkerhetsservice AS har taushetsplikt om din bruk av abonnementet og tjenestene.

I de tilfeller Østfold Sikkerhetsservice AS nytter seg av underleverandør til support og vedlikehold av programvare og databaser osv. hvor personopplysninger inngår, skal Østfold Sikkerhetsservice AS sørge for at disse leverandørene etterlever de samme krav til informasjonssikkerhet som er beskrevet ovenfor.

Vi leverer ikke sensitive personopplysninger til tredjeland.

Lagring av opplysninger

Opplysningene lagres så lenge som det er nødvendig for å tilby tjenestene og administrere kundeforholdet, eller for å oppfylle lovpålagte plikter. Du kan som kunde reservere deg mot elektronisk markedsføring, ta i så fall kontakt med oss.

Innsyn, endring og retting av informasjon

Etter personopplysningslovens regler har du som kunde rett til innsyn i egne personopplysninger. Dersom opplysningene vi har om deg er feil, kan du kreve å få opplysningene rettet, supplert eller slettet.

SSL-kryptering

Når du går inn på våre nettsider startes det automatisk en sikker (SSL-kryptert) sesjon. Du kan kontrollere dette (at sidene er kryptert: se etter https) ved å klikke på hengelåsikonet som vises i din nettleser.

Statistikk

Østfold Sikkerhetsservice AS bruker statistikkverktøyene Google Analytics for å beregne brukertall og trafikk på våre nettsteder slik at vi kan utvikle og forbedre disse gjennom å forstå hvordan de brukes. IP-adresser anonymiseres før de oversendes til Google Analytics , slik at de ikke kan knytte opplysninger til enkeltbrukere. Google Analytics bruker begge cookies for å samle inn trafikkinformasjon i en anonymisert form. Informasjonen sier noe om hvordan besøkende bruker nettstedet, for eksempel:

• antall sidevisninger
• antall besøk
• hvordan besøkende kom inn på nettstedet
• informasjon om nettleser

Trafikkinformasjonen lagres hos Google Inc. IP-adresser blir lagret i anonymisert form og kan derfor ikke spores tilbake til deg som bruker.

Vi har aktivert tilleggsfunksjonen «Demografi og interesserapporter» i Google Analytics. Du kan reservere deg mot dette ved å endre dine Google Annonseinnstillinger. Her kan du også oppdatere informasjonen om deg selv. Ved å bruke nettstedet godtar du at Google behandler opplysninger om deg på den måten og for det formålet som er beskrevet ovenfor.

Google AdWords

Østfold Sikkerhetsservice AS’s nettsted bruker cookies fra Google for å kunne gi våre brukere/kunder relevant markedsføring og en god brukeropplevelse.

Cookies (Informasjonskapsler)

De fleste nettsteder i dag bruker cookies for å bedre brukeropplevelsen. En cookie er en tekstfil som, ved besøk på et nettsted, legges i din nettlesers minne. Østfold Sikkerhetsservice AS’s nettsteder bruker cookies. Vi gjør dette for å forbedre brukeropplevelsen. Ingen personopplysninger blir lagret eller hentet.

Ved å benytte nettjenester fra Østfold Sikkerhetsservice AS samtykker du i at vi kan sette informasjonskapsler i din nettleser.

De fleste moderne nettlesere er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk.

Det nye regelverket rundt elektronisk kommunikasjon bestemmer at alle besøkende på et nettsted skal ha tilgang til å lese hvilke cookies nettstedet bruker, samt hva de ulike cookies er brukt til.

Østfold Sikkerhetsservice AS’s nettsted benytter følgende cookies

Rettigheter

Innholdet på dette nettstedet er beskyttet med hensyn til opphavsrett og tilhører Østfold Sikkerhetsservice AS. I andre tilfeller er innholdet merket med rett eier, og er underlagt samme beskyttelse.

Innhold og design på nettstedet kan kun benyttes til personlig og ikke kommersielt bruk. Annen bruk, slik som salg eller videreformidling av informasjon på private eller kommersielle nettsteder er ikke tillatt uten samtykke.

Forbehold

Innholdet på https://sikkerhetsservice.no kan være mangelfullt og kan inneholde feil. Østfold Sikkerhetsservice AS prøver etter beste evne å forhindre dette. Østfold Sikkerhetsservice AS fraskriver seg alt ansvar for eventuelle tap (herunder også økonomiske tap) du eventuelt måtte ha som følge av dette.

Østfold Sikkerhetsservice AS er ikke ansvarlig for innholdet på eksterne nettsteder som vi lenker til.